Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Ben je toch niet blij met je aankoop? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst, zonder opgave van reden. Laat ons binnen die 14 dagen weten dat je wilt retourneren, via koningshoek@daanmode.nl of met het modelformulier onderaan deze pagina. Daarna heb je nog 14 dagen om het terug te sturen of terug te brengen. We mailen je de vervolgstappen.

• Terugbrengen in onze winkel in Koningshoek is gratis.
• Stuur je het op, dan zijn de verzendkosten voor jezelf.
• Stuur je je hele bestelling terug, dan krijg je ook de verzendkosten van je bestelling terug.
• Passen mag natuurlijk. Stuur de artikelen ongedragen en onbeschadigd terug, het liefst in de originele verpakking.

Terugbetaling

Binnen 7 dagen nadat we je retour hebben ontvangen, staat je geld terug op de rekening waarmee je betaalde.

Is er iets mis?

Is er iets mis met je bestelling, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. We bekijken het samen met je en zoeken een passende oplossing. Is er tijdens de verzending iets misgegaan, dan is dat onze verantwoordelijkheid.

Retouradres

DAAN
Koningshoek 91111
3144 BA Maassluis

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen. Een mail met dezelfde gegevens is ook goed.

• Aan: DAAN, Koningshoek 91111, 3144 BA Maassluis, koningshoek@daanmode.nl
• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* herroep/herroepen*
• Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
• [Naam consument(en)]
• [Adres consument(en)]
• [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.